概要

インディゴは、航空機の規模と乗客数において、アジア最大の個別の格安航空会社です。インディアのハリヤナ州グルガオンに本社を構え、同社は毎日1,000便以上を運航し、国内外の66の目的地に接続しています。また、インディゴはインディアで最も時間通りに運航する航空会社として評価されています。

歴史

最初の運航は、ニューデリーからインファールへの便をグワハティ経由で運航することから始まりました。当初は1機の航空機で運航されましたが、開始から6年後の拡張により、インディゴはジェット・エアウェイズを抜いて、インディア国内で市場シェアが最大の航空会社となりました。現在のフリートは224機で、インディゴはエアバス史上最大の単一注文である250機のエアバスA320neoを270億ドルで発注しました。

受賞歴

インディゴは2018年に「アジアのリーディングドメスティックエアライン賞」と「アジアおよび南太平洋のベスト・ローコスト・キャリア賞」を受賞しました。また、インディゴは今年、「ドバイ空港とのベスト・パートナーシップ航空会社賞」をインディアの航空会社として唯一受賞しました。

旅行クラス

インディゴはエコノミークラスのみを提供していますが、乗客は追加料金でプレミアムサービスを利用することができます。これには、事前に指定された座席、複数回のキャンセル、優先チェックインが含まれます。

手荷物許容量

インディゴは寛大な手荷物許容量を提供しています。国内線では15kg、国際線では20-30kgです。追加の手荷物がある場合、乗客はインディゴの超過手荷物サービスを事前に予約して、スムーズな旅行を実現できます。

追加サービス

インディゴはフリーク・フライヤー・プログラムを提供していませんが、旅行を快適にするための3つの追加サービスを提供しています。

6E Primeは、座席とインディコンボを含む追加料金でのファスト・フォワード・サービスを提供します。

6E Flexは、チケットの再予約とキャンセルをキャンセル料なしで行うオプションを提供します。

Indigo Promiseは、乗客を紛失した手荷物、キャンセル、フライトの遅延から保護します。

機内サービス

Hello 6Eは、インディゴの機内誌で、機内エンターテイメントサービスは提供していませんが、乗客が読むことができます。乗客に低料金を提供するため、インディゴは機内での食事を購入するオプションを提供しています。

チェックイン

国内線および国際線の乗客は、出発予定時刻の48時間前から1時間前までオンラインチェックインが可能です。

機内サポート

インディゴは、特別な支援が必要な乗客がスムーズに旅行できるように配慮しており、乗客は出発の48時間前に車椅子を予約することができます。

返金とキャンセル

国内線の乗客は出発の2時間前まで、国際線の乗客は出発の4時間前まで予約をキャンセルできます。乗客はキャンセル料を支払うことでチケットをキャンセルできます。乗客はインディゴのウェブサイトで予約をキャンセルできます。

インディゴ航空のコードシェアパートナーによる新しい国際線の目的地
インディゴ航空は、複数の国際航空会社とコードシェア協定を段階的に締結し、既存のネットワークを超えて乗客に接続を提供しています。最初の提携はターキッシュ・エアラインズとのもので、最も最近の提携はジャパン・エアラインズとのものです。

ターキッシュ・エアラインズ
ターキッシュ・エアラインズとの提携により、インディゴの乗客はヨーロッパ全域の30の目的地にアクセスできます。このエリアは「6Europe」と呼ばれ、アムステルダム、アテネ、バルセロナ、バーゼル、バーミンガム、ブリュッセル、ブダペスト、コペンハーゲン、ダブリン、エディンバラ、ジュネーブ、リスボン、ロンドン、リヨン、マドリード、マルタ、マンチェスター、ミラノ、ニース、パリ、ポルト、プラハ、ローマ、ザルツブルク、ソフィア、テルアビブ、トゥールーズ、バレンシア、ヴァルナ、ヴェネツィア、ウィーン、チューリッヒが含まれます。

エールフランス-KLM
エールフランス-KLMとの契約により、インディゴの乗客は250以上の目的地にアクセスできます。これには、ヨーロッパの120以上の場所とアメリカ大陸の約50の場所が含まれます。逆に、インディゴはエールフランス-KLMグループのためにインディアの30の目的地へのアクセスを提供します。この契約以前、エールフランスはパリ・シャルル・ド・ゴール空港からデリー、ムンバイ、チェンナイ、バンガロールへ、KLMはアムステルダムからデリーとムンバイへ運航していました。

アメリカン・エアラインズ
以前、アメリカン・エアラインズはデリーとニューヨーク間、またバンガロールとシアトル間の直行便を運航していました。インディゴとのコードシェア契約により、アメリカの航空会社は29のインディアの都市への予約を提供できるようになりました。

ブリティッシュ・エアウェイズ
インディゴは2023年にブリティッシュ・エアウェイズとのコードシェア契約を結び、次のような新しいルートを導入しました：

• ロンドン・ヒースローからアムリトサルへ、ニューデリー経由
  
• ロンドン・ヒースローからコーチへ、ムンバイ経由
  
• ロンドン・ヒースローからアフマダバードへ、ムンバイ経由
  
• ロンドン・ヒースローからゴアへ、ムンバイ経由
  
• ロンドン・ヒースローからティルヴァナンタプラムへ、ムンバイ経由
  
• ロンドン・ヒースローからコルカタへ、ムンバイ経由
  
• ロンドン・ヒースローからラージコート（ヒラサール）へ、ムンバイ経由